Vá» phía DI Travel:
- Äảm bảo má»i dịch vụ theo Ä‘úng theo chương trình.
- Phổ biến đầy đủ các thông tin / qui định cần thiết liên quan đến chương trình, dịch vụ và Ä‘iểm đến Việt Nam.
- DI Travel không chịu trách nhiệm vá» các hành khách bị cÆ¡ quan hữu quan cá»§a Việt Nam từ chối cho nháºp cảnh.
- Má»i phát sinh từ việc từ chối nháºp cảnh này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí vé máy bay, phí phạt há»§y dịch vụ cá»§a các nhà cung cấp.
Vá» phía khách hàng:
- Thanh toán đầy đủ, Ä‘úng hạn.
- Tuân thá»§ theo chương trình và Hướng dẫn viên trong suốt thá»i gian Ä‘i du lịch tại Việt Nam
- Cung cấp và mang theo há»™ chiếu còn hiệu lá»±c, hình ảnh và các giấy tá» liên quan đến thá»§ tục xuất nháºp cảnh, Ä‘úng theo qui định cá»§a luáºt pháp Việt Nam và khi được yêu cầu.
- Tuân thá»§ theo qui định và pháp luáºt Việt Nam và địa phương sở tại khi tham quan.
- DI Travel không chịu trách nhiệm pháp lý cÅ©ng như váºt chất trong trưá»ng hợp khách hàng bị phạt do vi phạm pháp luáºt hoặc qui định cá»§a Việt Nam.
- Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. DI Travel chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trưá»ng hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.
Tùy theo tình hình thá»±c tế, DI Travel giữ quyá»n thay đổi lá»™ trình, sắp xếp lại thứ tá»± các Ä‘iểm tham quan hoặc há»§y bá» chuyến Ä‘i du lịch bất cứ lúc nào mà DI Travel thấy cần thiết vì sá»± an toàn hoặc thuáºn tiện cá»§a khách hàng và sẽ thông báo tá»›i Quý khách.
Trong quá trình thá»±c hiện, nếu xảy ra tranh chấp, sá»± việc sẽ được giải quyết trên cÆ¡ sở thương lượng. Nếu không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra toà án theo Ä‘úng qui định cá»§a pháp luáºt hiện hành. Má»i chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu./.