Trách Nhiệm và Các Cam Kết Khác

Về phía DI Travel:

- Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình.

- Phổ biến đầy đủ các thông tin / qui định cần thiết liên quan đến chương trình, dịch vụ và điểm đến Việt Nam.

- DI Travel không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của Việt Nam từ chối cho nhập cảnh.

- Mọi phát sinh từ việc từ chối nhập cảnh này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí vé máy bay, phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp.

Về phía khách hàng:

- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.

- Tuân thủ theo chương trình và Hướng dẫn viên trong suốt thời gian đi du lịch tại Việt Nam

- Cung cấp và mang theo hộ chiếu còn hiệu lực, hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh, đúng theo qui định của luật pháp Việt Nam và khi được yêu cầu.

- Tuân thủ theo qui định và pháp luật Việt Nam và địa phương sở tại khi tham quan.

- DI Travel không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng bị phạt do vi phạm pháp luật hoặc qui định của Việt Nam.

- Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. DI Travel chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

Tùy theo tình hình thực tế, DI Travel giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà DI Travel thấy cần thiết vì sự an toàn hoặc thuận tiện của khách hàng và sẽ thông báo tới Quý khách.

Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp, sự việc sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Nếu không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra toà án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu./.

Testimonials

We saw, learned, heard, tasted a lot and really got to know these 2 countries better. Thanks a lot for organizing our tour.

Mr Denis

View all testimonals

My husband and I are now home and we'd like to thank you for an extraordinary trip in Vietnam and Cambodia. Thu, you did a terrific job in planning it and all details were perfect and everything happened like clockwork. We loved...

Fran O’Connell

View all testimonals

We just got back. I can't begin to tell you how wonderful it was. We loved every place we stayed. You're a gem. As to the countries themselves: I was totally thrilled, fascinated, absorbed. Hope to do another trip to the...

Loraine F. Gardner

View all testimonals

I wanted to specifically tell you how wonderful my tour guide Tien from Hue was. We were lucky enough to have him for Hue, Danang and Hoi An. He was sweet, caring, knowledgeable, dedicated and passionate about his country. I felt...

Dr. Halli Zung

View all testimonals